Politique de confidentialité de FoodRamp!

Date de dernière mise à jour : 28 mai 2025

1. Qui sommes-nous ?

FoodRamp!
Email : bonjour@foodramp.fr
Responsable de traitement : Adam Bourguiba

2. Données que nous collectons

2.1 Champs de formulaire Instant Form

• Nom et prénom

• Adresse email professionnelle

• Numéro de téléphone portable

• Type d’établissement (Restaurant, Dark kitchen, Food-truck, etc.)

• Plateformes déjà utilisées (Uber Eats, Deliveroo, Just Eat, …)

• Chiffre d’affaires livraison mensuel

• Budget pub mensuel envisagé

2.2 Données techniques (lors de la navigation)

• Adresse IP

• Identifiant publicitaire Meta (IDFA/GAID)

• Type et version de navigateur

• Pages vues, durée de session, interactions avec les publicités

• Source/medium de la campagne (UTM tags)

3. Finalités du traitement

1. Qualification de prospects
   → Évaluer l’éligibilité et adapter nos offres (packs Launch / Momentum Ads).

2. Prise de contact et suivi commercial
   → Organiser l’audit gratuit, fixer un rendez-vous, envoyer devis.

3. Optimisation publicitaire
   → Améliorer la performance campagnes (CPL, ROAS) via suivi Meta Ads et CRM.

4. Reporting interne
   → Consolider les indicateurs de performance (taux de complétion, CA par lead).

4. Base légale

• Consentement : lorsque vous cochez la case RGPD du formulaire Instant Form.

• Intérêt légitime : suivi et optimisation de votre demande et de la prestation (article 6.1.f RGPD).

5. Destinataires des données

• Équipe FoodRamp! (service commercial et advertising).

• Meta Platforms, Inc. (traitement des Instant Forms, statistiques Ads).

• Zapier, Make (automatisation de transfert vers Airtable/CRM).

• Airtable / HubSpot (stockage et suivi des leads).

Tous nos prestataires sont soumis à obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données pour d’autres finalités.

6. Durée de conservation

Type de données Durée Données formulaire (lead) 3 ans à compter du dernier contact Données Ads (statistiques) 2 ans (conformité Meta) Notifications Slack (logs) 1 an

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès : obtenir copie des données vous concernant.

• Droit de rectification : corriger toute information inexacte.

• Droit à l’effacement : demander la suppression (droit à l’oubli).

• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime.

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, envoyez un email à : bonjour@foodramp.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre :

• Hébergement sécurisé (certificat HTTPS, AWS France).

• Accès restreint aux seules personnes habilitées.

• Sauvegardes chiffrées régulières.

9. Cookies & traceurs

Sur notre site landing (foodramp.fr) :

• Cookies fonctionnels (session, préférence de langue)

• Cookies analytics (Google Analytics)

• Pixels Meta (pour le suivi conversions et retargeting)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau dédié sur le site.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour ; la version la plus récente est toujours disponible sur :
https://foodramp.fr/privacy-policy

Pour toute question : bonjour@foodramp.fr
Nous nous engageons à vous répondre sous 15 jours ouvrés.